Los consumidores prefieren interactuar con asistentes virtuales de voz y texto antes que con humanos
Aunque el 76% de las empresas ya es consciente de los beneficios que procuran las interfaces conversacionales, estas deben centrarse en mejorar la experiencia del cliente para aprovechar su verdadero potencial Un estudio del Instituto de Investigación de Capgemini muestra que los consumidores prefieren cada vez más interactuar con asistentes virtuales que con seres humanos, especialmente cuando […]
TikTok, el Instagram de la música
TikTok, antes música.ly, es el Instagram musical. En la actualidad, es la red social que crece a mayor ritmo, en el último año sumó 100 millones de usuarios de los 500 millones que tiene en la actualida. TikTok es la segunda aplicación más descargada en la App Store de Apple y en Google Play, de […]
Mujer digital en Europa: España novena en el ranking
La Comisión Europea (CE) ha publicado una nueva edición del indicador “Women in Digital Scoreboard” correspondiente al año 2019. Este indicador tiene por objeto analizar el grado de desarrollo digital de la mujer en cada uno de los Estados miembros. El objetivo que persigue la CE con este indicador es poner foco en aquellas áreas […]